Archive

Archive for December 15th, 2008

"Jimat Kalimotanyo" Sang Auditor

December 15th, 2008 No comments

Terlalu menyederhanakan proses audit dengan hanya mengirimkan daftar pertanyaan kepada auitee. Itulah realitasnya. Daftar pertanyaan bagaikan "Jimat", dengan berbekal daftar pertanyaan tersebut maka sudah dapat jadi auditor. Alangkah mudahnya bila kegiatan audit hanya membuat daftar pertanyaan lalu dikirimkan ke auditee. Audit seperti ini terlalu dangkal, terlalu menyederhanakan persoalan. Dapatkah audit seperti itu diharapkan memberi banyak nilai? Tentu saja tidak. Karena akan menghasilkan data yang statis (mati). Proses audit tidak sesederhana itu. Read more...

Tongkat Ajaib Sang Pemimpin "ISO"

December 15th, 2008 No comments

Ada anggapan SMM ISO 9001 dianggap tongkat ajaib yang bisa menyelesaikan masalah mutu dalam sekejap. Sama halnya dengan alat apapun SMM ISO 9001 tidak akan menimbulkan manfaat optimal bila penggunaannya tidak tepat. SMM hanya menjanjikan potensi, bukan kepastian manfaat. Potensi ada dua yaitu potensi positif dan potensi negatif. Potensi mana yang akan terealisir sangat bergantung bagaimana pelaku sistem menggunakannya. Read more...